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quarivelo - Planification Financière

Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez quarivelo

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Informations Générales

quarivelo, société spécialisée dans la planification financière et l'accompagnement vers les objectifs patrimoniaux, accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

En utilisant notre plateforme quarivelo.com ou nos services, vous acceptez les termes décrits dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand respect et la transparence nécessaire pour maintenir votre confiance.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Chaque collecte répond à des finalités précises et légitimes liées à notre activité de conseil financier.

Type de données Finalités d'utilisation Base légale
Données d'identification Création de compte, personnalisation des services Exécution du contrat
Informations financières Analyse de profil, recommandations personnalisées Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Consentement
Communications Support client, suivi des demandes Exécution du contrat
  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations professionnelles : situation professionnelle, revenus, objectifs financiers
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation
  • Préférences utilisateur : paramètres de compte, choix de communication

Modalités de Collecte

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. La collecte directe constitue notre principal mode d'acquisition des informations vous concernant.

Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, remplissez nos formulaires de contact ou participez à nos programmes de formation, vous nous transmettez volontairement certaines informations. Nous collectons également automatiquement des données techniques via des cookies et technologies similaires, sous réserve de votre consentement préalable.

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des données vous concernant par l'intermédiaire de nos partenaires commerciaux, toujours avec votre accord explicite et dans le cadre de relations contractuelles transparentes.

Durées de Conservation

Principes de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables au secteur financier.

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
  • Archives de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum selon les recommandations CNIL
  • Données de sécurité et logs : 1 an pour la protection de nos systèmes

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et accessibles.

  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour des informations inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de certaines données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@quarivelo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité et Mesures de Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques Déployées

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Authentification à double facteur pour les comptes sensibles
  • Surveillance continue de nos systèmes informatiques
  • Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
  • Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion

Nos équipes techniques sont formées régulièrement aux meilleures pratiques de cybersécurité. Nous procédons également à des audits de sécurité périodiques avec des experts externes pour maintenir le plus haut niveau de protection.

Partage et Transferts de Données

Dans le cadre normal de nos activités, nous sommes amenés à partager certaines de vos données avec des tiers soigneusement sélectionnés. Ces partages s'effectuent toujours dans le respect strict de la réglementation et de vos droits.

  • Partenaires financiers agréés pour la réalisation de vos projets d'investissement
  • Prestataires techniques pour la maintenance et l'hébergement de nos systèmes
  • Organismes de formation pour la délivrance de certifications professionnelles
  • Autorités légales en cas d'obligation réglementaire ou judiciaire

Tous nos partenaires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données. En cas de transfert hors Union Européenne, nous nous assurons de l'existence de garanties appropriées selon les standards du RGPD.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Nous respectons scrupuleusement vos choix concernant l'acceptation de ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
  • Cookies de préférence : mémorisation de vos paramètres personnalisés
  • Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration des services
  • Cookies marketing : personnalisation des contenus selon vos intérêts

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des consentements accessible depuis toutes les pages de notre site.

Contact et Réclamations

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

Email : info@quarivelo.com

Adresse : 298 Avenue du Club Hippique, 13090 Aix-en-Provence, France

Téléphone : +33 6 70 76 80 12

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).